Cine este responsabil de PFMEA ?

Responsabilităţi în cadrul organizaţiei

Atunci când o organizaţie decide folosirea metodologiei PFMEA una din primele întrebări care apar este referitoare la responsabilitatea asupra procesului … şi de obicei după acest moment organizaţia se blochează într-un lung şir de negocieri în echipa de management, de obicei între departamentele inginerie şi calitate.

Nelămurirea apare dintr-o slabă înţelegere a ceea ce înseamnă această responsabilitate sau din cauza comportamentului acelei organizaţii în ceea ce priveste (ne)alocarea de către Managementul de vârf a resurselor necesare ( oameni, timp ) pentru desfăşurarea diverselor activităţi.

Ca metodologie, PFMEA necesită existenţa acelei echipe multidisciplinare de care toate organizaţiile ştiu dar din păcate în multe dintre ele punerea în practică, alocarea resurselor, este deficitară. Pentru a beneficia de avantajele folosirii PFMEA în ceea ce priveşte reducerea riscurilor avem nevoie de un facilitator, inginerie proces, calitate, întreţinere, producţie, proiectare precum şi implicarea reală a Managementului de vârf prin alocarea acestor resurse necesare.

Conform standardului AIAG/VDA FMEA echipa de bază pentru PFMEA e formată din:

• facilitator, inginer proces, inginer responsabil cu ergonomia, inginer responsabil cu validarea procesului, inginer calitate / fiabilitate, alţi responsabili cu dezvoltarea procesului

Conform standardului AIAG/VDA FMEA echipa extinsă pentru PFMEA e formată din:

• manager proiect, inginer proiectant, inginer responsabil service, personal întreţinere, operatori, personal achiziţii şi alţii în funcţie de cum e necesar

Managementul de varf este practic reprezentat în echipă prin managerul de proiect şi este responsabil să :

• ia decizii privind riscurile identificate şi acţiunile necesare, definească responsabilităţile în echipă, definească şi să pună în aplicare suportul şi resursele necesare echipei, gestioneze întregul buget alocat realizării sau revizuirii PFMEA

Facilitatorul poate fi oricare din membrii echipei, dacă are competenţele şi instruirile necesare. Ȋn general, întrucât realizarea sau revizuirea PFMEA presupun activităţi legate de procesul de producţie inclusiv modificări ale acestuia, această poziţie este ocupată de un inginer de proces. Acest aspect nu este obligatoriu, nu este stabilit în standard, poziţia putând foarte bine să fie alocată unui inginer calitate. Facilitatorul este responsabil să :

• organizeze si coordoneze activitatile, participe la formarea echipei, aplaneze conflictele, modereze atelierele de lucru PFMEA

Membrii echipei de bază sunt responsabili să:

• contribuie la desfasurarea atelierelor de lucru PFMEA pe baza experientei si a cunostiintelor despre produs si proces sau din realizarea altor PFMEA

Membrii echipei extinse sunt responsabili să:

• contribuie la desfasurarea atelierelor de lucru PFMEA cu informatii despre subiecte speciale sau despre produs si proces

Odată realizată alocarea reală a resurselor de către Managementul de vârf nu ar trebui să mai existe această ezitare în ceea ce priveşte asumarea responsabilităţii asupra PFMEA ci din contra va fi vizibila o anumita mandrie în asumarea acestei responsabilitati de coordonare indiferent daca ea va fi alocata departamentului inginerie sau departamentului calitate.

Ȋn final, cui nu-i place să se laude cu lucrurile bine făcute, cu produse sau procese în care riscurile au fost eliminate sau substanţial reduse ?