Kaizen reprezinta un concept care ne invata cum putem imbunatatii prin pasi mici dar constanti activitatea profesionala, personala sau a unei companii, dar in acelasi timp cu un impact si in viata personala.
Kaizen este un cuvant japonez, care in traducere inseamna „schimbare in bine” , schimbare care daca este sustinuta duce la imbunatatire continua a productivitatii, nivelului de calitate, implicare si motivare a angajatilor, aspect care poate face diferenta in dezvoltarea unei companii sau disparitia ei.