Procesul de instruire este un proces complex care începe cu o parte teoretică dar care în final pune accent pe punerea în practică a acesteia. Cel mai concludent exemplu este realizarea unui Raport 8D după cunoștintele acumulate la cursurile de 8D, construirea unor diagrame de control statistic după cursurile Controlul Statistic al Proceselor sau a unui studiu Gage R & R după participarea la cursurile Analiza Sistemului de Măsurare. Cursul Moderarea atelierelor de lucru conţine indicaţii şi instrumente care se pot folosi cu succes în cazul aplicării în practică a instrumentelor și cunoștinţelor acumulate, pune accent pe rezolvarea de probleme, implică o participare activă în vederea obţinerii anumitor deprinderi care să fie folosite ulterior în activităţile de zi cu zi de la servici.