Pareto

Diagrama Pareto este un tip de diagramă de tip bară la care se adaugă un grafic linie, în care valorile individuale sunt reprezentate în ordine descrescătoare, iar totalul cumulat este reprezentat de o linie cumulativă. Scopul diagramei Pareto este de a evidenția cei mai importanți factori dintr-un set permițând prioritizarea.

Numele ei vine de la Vilfredo Pareto, un economist italian care a studiat distribuția bogăției în diferite țări. El a ajuns la concluzia că 80% din veniturile din Italia, au venit de la 20% din populația italiană. Aceeași distribuție a fost observată și în alte domenii și a fost numit efect Pareto. Principiul Pareto este o predicție că 80% din efecte provin de la 20% din cauze.

Principiul Pareto urmează o legea matematică putere (xⁿ). Pentru o diagramă Pareto axa verticală din stânga este frecvența, iar axa verticală dreapta este % cumulativ (A se vedea diagrama).

Dacă luăm exemplul alăturat (vezi diagrama Pareto), pentru a reduce cantitatea de defecte cu 87.7% este de ajuns să rezolvăm primele trei defecte: Greutate necorespunzătoare, Bule de aer și culoare.

În controlul calității, această diagramă arată adesea cele mai frecvente surse de defecte, cel mai mare frecvență de apariție aunui tip de defect, cele mai frecvente motive pentru reclamații ale clienților, și așa mai departe.

Utilizarea principiului s-a extins și la alte domenii din afaceri. De exemplu, în vânzări, se spune că 20% dintre clienți sunt “responsabili” pentru 80% din vânzări. Astfel, are sens să ne concentrăm asupra celor 20% dintre clienți. Regula 80-20 are multe aplicații, inclusiv de ordin financiar.

Exemple:

• 20% din defectele din producție ar putea fi găsite în 80% din probleme;
• 80% din investițiile cu risc mai mic va aduce un profit rezonabil, în timp ce 20% din investițiile cu risc mai mare va realiza o creștere mult mai mare;
• 20% dintre angajați sunt responsabili cu 80% din producția unei societăți;
• 80% din muncă este finalizată doar de 20% din echipă;
• 20% din timpul tău produce 80% din rezultatele tale.

MINITAB ne ajută să construi diagrama Pareto foarte ușor.

Diagrama Pareto este una din cele șapte unelte de bază ale controlului calității.