PDCA, 8D sau Six Sigma

Problemele sunt privite în viaţa de zi cu zi ca o reală durere şi ceva care trebuie evitat cu orice preţ. În afaceri, problemele pot conduce la productivitate scăzută, calitate slabă, costuri ridicate şi în final la pierderea clienţilor dacă problemele nu sunt tratate cu rapiditate şi prevenită în totalitate reapariţia lor.
Dacă ne referim la metodologii de rezolvare a problemelor și nu la instrumente în sine, iată cele mai cunoscute metode de rezolvare a problemelor: PDCA, Six Sigma (DMAIC), 8D.
PDCA este o metodologie de rezolvare a problemelor prin Plan (Planificare) – Do (Execută, Implementează) – Check (Verifică) – Act (Acționează). Six Sigma este o abordare sistematică bazate pe date ce folosește metodologia DMAIC - Definește, Măsoară, Analizează, Îmbunătățește, Controlează în scopul de a perfecționa un proces existent iar 8D este o metodologie de rezolvare a problemelor in 8 pași (8 Discipline).