Setarea obiectivelor; SMART

Companiile care doresc să obțină performanță trebuie să dezvolte o cultură organizațională bazată pe obiective. Și desigur acestea legate de evaluarea performanțelor atât pentru top și middle management cât și pentru angajați individual.

Pornind de la viziunea și strategia CEO, se definesc obiectivele pe termen lung ale companiei iar acestea se defalcă ulterior în jos la nivelul structurilor organizației și în final la nivel individual.

Puterea obiectivelor constă în modul în care creează atât un plan de acțiune pentru organizație sau angajat, cât și un instrument de evaluare pentru măsurarea progresului în direcția stabilită de viziunea și strategia de management.

Odată stabilite, obiectivele organizației trebuie cunoscute și transformate în obiective SMART. Cuvântul SMART este un acronim care provine de la următorii termeni:

• Specific; Clar și bine definit. A fi specific indică exact ceea ce se dorește a obține.
• Măsurabil; Un obiectiv măsurabil este cel care permite stabilirea cu exactitate a faptului că a fost atins ori nu sau în ce măsura a fost atins acel obiectiv. „You Cannot Improve What You Cannot Measure” este valabilă și în cazul de față. Dacă măsori, vei ști exact când ai atins acel obiectiv specific
• De Atins, sau de Abordabil; Obiectivul trebuie să fie provocator dar în același timp realizabil în condițiile date. Trebuie ținut cont de resursele existente, capacitatea organizației, timpul disponibil necesar. De asemenea realizarea obiectivului trebui să depindă numai de organizația sau individul ce are responsabilitatea realizării lui și nu de acțiunile unei alte entități.
• Relevant, Important pentru procesul ales; Realizarea obiectivului are un impact major asupra organizației, contribuie la atingerea unui obiectiv și mai mare sau la progresul firmei. Relevanța unui obiectiv se evaluează în raport cu obiectivul general al acelui proiect.
• Încadrat în Timp; Înseamnă că obiectivul conține data până la care este prevăzut a se realiza. Acest termen trebuie să fie și el accesibil.

Setarea obiectivelor folosind SMART nu înseamnă neapărat că ți se garantează și realizarea acestora într-un mod miraculos ci doar că ai șanse mai mari de succes atunci când folosești această metodă.
Ca să ai succes este normal să iei acțiunile la modul cel mai serios.