Expresia cea mai des întâlnită de la persoanele care au angajați în subordine este cu siguranță: “Cel mai greu este să lucrezi cu oamenii”. Sigur, nu este ușor să fii leader, să conduci o echipă, să ai performanțe si sa mentii permanent nivelul de interes si motivație al subordonaților la cote optime. Leader-ul are nevoie de o gamă largă de abilități, însă cele de conducere pot fi învățate.
Câteva sfaturi și trucuri în drumul către un “leadership” de succes:
- Conducerea nu este despre tine.
Principalul rol al unui leader este de a ajuta o echipă să atingă atât obiectivele comune, cât și cele individuale prin delegare și instruire. Feedback-ul din partea echipei trebuie încurajat: chiar dacă acesta ar putea ridica unele probleme, va duce la un personal mai implicat, care simte că îi este apreciată contribuția.
- Sinceritatea
Pentru un leader bun, sinceritatea este o caracteristică esențială iar membrii echipei trebuie să fie informați despre rezultate și situatiile reale care îi înconjoară, consolidând astfel încrederea lor. Promisiunile făcute trebuie îndeplinite, astfel că un leader bun trebuie să fie și realist.
- Vorbește bine, ascultă și mai bine
Abilitatea de a vorbi se poate exersa și îmbunătăți prin pregătirea prealabilă a informațiilor care trebuie transmise, indiferent de mărimea audienței, iar ascultarea feedback-ului din partea echipei contribuie la creșterea încrederii între membrii echipei. De asemenea, e foarte important să se aloce mereu timp si pentru discutiile individuale, identificând ce anume îi motivează pe oameni și ce nevoi are fiecare în parte.
- Exprimă pozitivitate
Atitudinea pozitivă a leader-ului este un exemplu pentru întregul grup, iar tensiunea din cauza problemelor si a dificultăților care apar nu ar trebui să fie transmisă mai departe. Mediul plăcut si fericit va face ca întreaga echipă sa colaboreze mai bine și să fie si mai productivă.
- Susține echipa
Rezultatele echipei nu vor fi tot timpul la cel mai înalt nivel, greșeli vor mai apărea, însă cel mai mult contează să fie identificată cauza și corectată situația. Leader-ul va sărbători împreună cu echipa succesul, dar o va susține și ajuta mai ales în momentele dificile.
A fi un leader de succes și din ce în mai bun cu fiecare zi ce trece, înseamnă să punem echipa pe primul loc, sa ne adaptăm la situațiile noi și să nu ne oprim niciodată din a învăța.