Abilitatea înseamnă un set de deprinderi teoretice și practice rezultate în urma unui proces de învățare, reprezentând totalul cunostințelor de orice natură, scopul fiind de a le pune în practică, pentru a obține rezultatele dorite.
Abilitățile de șef de echipă nu sunt inerente, existând o serie de calități de conducere care se pot însuși cu usurință și care pot ajuta un leader să devină din ce în ce mai bun.
Organizarea – un șef de echipă organizat reduce presiunea asupra angajaților, este transparent și deschis cu privire la ceea ce urmează și care sunt pașii ce trebuie parcurși.
Comunicarea – leaderii eficienți comunică clar, abilitățile verbale permițându-le să prezinte așteptările într-un mod în care angajații îl pot înțelege, ei ascultând și solicitând permanent părerea echipei.
Autocontrol – pentru a performa la locul de muncă este nevoie de autocontrol, iar cel care demonstrează trebuie să fie concentrat, politicos, atent și motivat. A arăta stăpânire de sine înseamnă a verifica emoțiile și a gândi înainte de a acționa, astfel câștigând și încredere suplimentară din partea angajaților.
Adaptabilitate – un leader adaptabil trebuie să iasă din zona de confort, să testeze și să experimenteze, sa aibă o minte deschisă și să exploreze noi oportunități. Deseori, planurile trebuie ajustate pentru a satisface cerințele clienților și pentru asta trebuie sa fie pregătit, respectiv să pregătească și echipa.
Respect – respectă membrii echipei sale, dă putere angajaților, încurajându-i să ofere idei despre deciziile care ii afectează. Acest lucru le permite membrilor echipei să știe că leaderul le respectaă contribuțiile și opiniile.
“Rezolvator” de probleme – indiferent dacă este o problemă cu producția sau cei care se ocupă de producție, ei știu pe cine să consulte și să informeze pentru a menține lucrurile să funcționeze și să își asume responsabilitatea pentru o rezolvare rapidă.
Aceste abilități ale unui șef de echipă inspiră încredere și respectul echipei și stimulează motivație pentru performanță la locul de muncă.