8D - Problem Solving

Obiective: Înțelegerea metodologiei 8D de rezolvare a problemelor, a principalelor instrumente utilizate (5 De Ce, Ishikawa, etc) și dobândirea cunoștiințelor necesare pentru a le utiliza într-un mod optim.

Public țintă: Personal din companii de producție sau servicii, implicat în derularea, controlul sau conducerea proceselor - ingineri din departamentele calitate, inginerie proces, producție, șefi de departamente, specialiști din Logistică, Customer Service, etc.

Durată desfășurare: 2 zile + posibilitatea inca o zi de consultanță in urma proiectelor alocate cursantilor

Derulare curs:
• Introducere
• Introducere în 8D
• Aplicarea metodologiei 8D
• Descrierea pașilor
• Descrierea instrumentelor folosite
• Descrierea modalității de înlănțuire a instrumentelor
• Aplicații în echipă
• Discuții.Examinare și încheierea cursului

Instrumente prezentate (pe pasi):
1. Definire : diagrama de flux.
2. Identificarea echipei.
3. Protejarea clientului : Plan de masuri, Verificare vs Validare.
4. Identificarea cauzelor rădăcină : Ishikawa (5M) + 5De Ce, Diagrama arbore
5. Găsirea și selectarea soluțiilor :Brainstorming, benchmarking, Matricea cauza-efect
6. Implementarea soluțiilor + verificarea eficacității:Diagrama Gantt,diagrama de timp
7. Menținerea măsurilor (prevenirea reapariției): FMEA, Plan de control
8. Recunoasterea contribuțiilor și arhivarea.

Lector:
Experiența de peste 15 ani în industrie, din care mare parte în industria componentelor pentru automobile.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați.