QC Story

Obiective:
Înțelegerea metodologiei de rezolvare a problemelor cu QC Story. Parcurgerea celor 7 pași specifici metodologiei și folosirea principalele instrumente – Diagrama de flux, IPO, Diagrama Pareto, Diagrama Gantt, Ishikawa (diagrama Cauza – Efect), Analiza 5 De Ce, Diagrama Arbore / Tree Diagram, Brainstorming, etc – și dobândirea cunoștiințelor necesare pentru a le utiliza într-un mod optim – teorie și aplicație practică.

Public țintă:
Personal din companii de producție sau servicii, implicat în derularea, controlul sau conducerea proceselor – personal direct sau staff din departamentele calitate, producție, mentenanță, șefi de departamente, specialiști din Logistică, Customer Service, etc

Durata desfășurare: 2 zile

Derulare curs:
• Introducere
• Introducere in QC Story
• Aplicarea metodologiei QC Story
 -P1 – Motivul alegerii problemei
 -P2 – Analiza de stare a problemei
 -P3 – Plan de acțiuni
 -P4 – Analiza Cauză – Efect
 -P5 – Soluția Problemei
 -P6 – Confirmarea rezultatului
 -P7 – Standardizarea
• Discuţii. Examinare. Închiderea cursului

Lector:
Lector cu experiență de peste 10 ani în industrie și consultanță, cu expertiză în utilizarea instrumentelor din curs și instruire.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați.