Six Sigma Green Belt Tranzactional

Program de instruire si coaching

Obiective:

Formarea deprinderilor de a conduce proiecte de imbunatatire folosind metodologia DMAIC si instrumentele aferente, inclusive cele statistice precum si a software-ului statistic MINITAB / SigmaXL.

Public țintă: personal din companii de servicii, implicat în activități de îmbunătățire continuă, șefi de departamente, specialiști din Resurse Umane, Logistică, Financiar, Customer Service, etc.

• Six Sigma este una dintre cele mai eficace metodologii de rezolvare a problemelor complexe;

• Există mai multe niveluri de instruire în Six Sigma și acestea sunt diferențiate prin nivelul de complexitate a instrumentelor aplicate: Yellow Belt, Champion, Green Belt, Black Belt și Master Black Belt;

• În general, primele două niveluri (YB și Champion) sunt introductive și se adresează membrilor echipelor și respectiv Sefilor de departamente (cei ce aloca proiectele, de regulă manageri);

• Green Belt este primul nivel tehnic, și absolvirea acestui curs trebuie să certifice un nivel de cunoștiințe suficient pentru a conduce proiecte de imbunătățire de complexitate medie;

Programul de instruire este destinat celor interesati in a capata abilitati in conducerea proiectelor de imbunatatire folosind metodologia si instrumentele Six Sigma .

Prezentarea metodologiei DMAIC, a instrumentelor aferente, inclusiv statistice precum si a aplicatiilor in sala dureaza 6 zile si permite obtinerea unei diplome de participare.

Modulul de coaching si prezentare a proiectelor (4 zile) este recomandat pentru ca participantii sa aiba beneficiul sprijinului din partea consultantului in derularea cu succes a primului proiect real in cadrul propriei companii si a generarii unor beneficii pentru angajator.

Incheierea cu succes a proiectului va permite eliberarea unui Certificat Six Sigma GB Tranzactional.

Six Sigma Green Belt livrat de Effective Flux:

• Include toate instrumentele necesare rezolvarii problemelor

• Include aplicații ale instrumentelor în sala de curs

• Folosește software-ul MINITAB sau SigmaXL pentru utilizarea facilă a tehnicilor statistice. Din acest motiv, pe toata perioada derularii programului(cca 6 luni), participantii trebuie sa aiba acces la calculatoare cu software-ul MINITAB sau SigmaXL instalat.

• Poate include coaching pentru derularea, de catre fiecare participant, a unui proiect real, permițând aplicarea în realitate a metodologiei și instrumentelor, generând pentru client beneficii care depășesc cheltuielile cursului

• Modulul de coaching include 3 zile de consultanta proiecte si 1 zi pentru pregatirea si prezentarea proiectelor in fata Top Managementului.

• Este unul dintre puținele de pe piață care este structurat pentru obținerea de către client a maximului de satisfacție: angajați pregătiți să ducă la capăt cu succes proiecte de îmbunătățire si recuperarea cheltuielilor cu instruirea.

Acordarea Certificatului este condiționată de participarea la curs, absolvirea examenului teoretic și de incheierea cu succes a proiectului în termenul dat. Certificatul poate fi obtinut si in situatia intarzierii incheierii proiectului, dar in aceasta situatie va exista un cost aferent evaluarii suplimentare a proiectului.

Instrumente livrate (lista partiala)

• Project Charter

• Diagrama de Flux

• Diagrama Makigami

• SIPOC

• Matricea Cauza- Effect

• Diagrama Ishikawa/Fishbone

• Analiza 5 De Ce

• Analiza grafica – Pareto, BoxPlot, Histograma,

• Statistical Proces Control/SPC – Diagrame de control (atributive si continue), Capabilitatea procesului

• Analiza sistemelor de masurare (MSA)

• Testarea Ipotezelor – Normalitate, ANOVA, Moods Median, Fitted Line Plot, Corelare, Regresie

• Design of Experiments (DOE)

• Sign-off sheet

Desfășurare curs: 6 zile, optional modulul coaching si certificare (+ 4 zile)

Cursul este livrat modular, astfel:

• Modulul 1 (Definire si Masurare)

Data: Saptamana 1

Durata si structura: 2 zile teorie + aplicatii practice

-Introducere in Six Sigma;

-Diagrama de flux (& SIPOC);

-Makigami-stadul curent;

-Vocea clientului (VOC);

-Critical to quality (CTQ);

-Project charter;

-Analiza cauza-efect;

-Colectarea datelor;

-Basic statistics;

-Analiza grafica.

• Modulul 2 (Masurare si Analiza)

Data: 3 saptamani dupa modulul 1

Durata si structura: 3 zile (1 zi consultanta + 2 zile teorie + aplicatii practice)

-Diagrame de control;

-Analiza sistemului de masurare (MSA);

-Analiza capabilitatii procesului (SPC);

-Multi-Vari-Study;

-Testarea ipotezelor; Test for Equal variance, ANOVA, t-test, Corelatie, Regresie

• Modulul 3 (Imbunatatire si Control)

Data: 6 saptamani dupa modulul 1

Durata si structura: 3 zile (1 zi consultanta + 2 zile teorie + aplicatii practice)

-Recapitulare modul 2;

-Makigami – stadiul viitor

-Generarea si selectarea solutiilor;

-Brainstorming;

-Design Of Experiment;

-Implementare acțiuni

-Verificarea eficacității;

-Menținerea imbunatatirilor

-Examinarea are loc in ultima zi a acestui modul

• Consultanta (Coaching)

Data: 9 saptamani dupa modulul 1

Durata si structura: 1 zi consultanta pentru proiecte

Data: 12 saptamani dupa modulul 1

Durata si structura: 1 zi prezentare pentru proiecte

Total zile instruire: 6

Total zile coaching si prezentare proiecte: 4

Lector:

Lean Six Sigma Black Belt și Master Black Belt, specializat pe controlul și optimizarea proceselor, experienta in instruire si coaching pentru sute de proiecte de imbunatatire in diverse industrii.